杜律师分析:在第一次向孙某夫妇借款时,王英与孙某签署了《借款情况说明及还款承诺》。其中记载:“还有因借款产生的相关利息、费用、好处费共计102万元。”案发前,王英已向孙某夫妇还款150万元,王英具有还款行为,符合民间借贷纠纷的特点;而案发后,孙某收到王英朋友替其偿还的387万元。两次还款总额比之前借的406万元多出131万元,不符合刑事犯罪损失计算方式,是典型的民间借贷利息计算方式。王英与孙某夫妇借款签订民间借贷合同、还款承诺书等,采用民间借贷计算本、息方式,履行交付、还款义务,种种行为均显示,被告人王英不具有非法占有的目的,不应构成诈骗罪。

三是在投诉处理和监督检查方面,去年我们针对部分银行和保险机构的销售过程开展了现场检查,严格查处了误导销售、捆绑销售、夸大收益、代客操作等违规行为和互联网保险欺骗、隐瞒等违规行为,保护了消费者的知情权、公平交易权和依法求偿权。另外,我们把原来保险投诉热线12378扩展为银行保险消费者投诉维权热线,投入大量监管资源,接收办理银行保险消费者投诉近十万件,对解决群众现实诉求,治理金融乱象发挥了重要作用。同时,我们还会同最高人民法院着力推动各地区建立了银行保险纠纷第三方调解机构,引导银行保险机构主动通过调解的方式解决与消费者的争议纠纷,截止到去年年底,全国各地区共建立银行业和保险业调解机构共510个,在诉讼之外,为广大金融消费者提供了一个专业、便捷、低成本的维权途径。